新型コロナウイルス対策に伴う業務体制について

新型コロナウィルス対策の特別措置法に基づく「緊急事態宣言」 について、対象地域が全国に拡大されることが決まりました 。

これまでも弊社は、お客様および従業員の安全確保を最優先に業務を継続してまいりましたが、本発令を受け、出社人数をさらに制限し、業務を運営してまいります。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

業務体制について

当社を含むLIXILグループでは、在宅勤務等により出社する従業員の人数を必要最小限に抑え、業務を継続してまいります。

お問い合わせ対応について

■お電話でのお問い合わせについて

お客様からのお電話については、これまで通り対応してまいりますが、在宅勤務対応の一環で IP 電話を導入しております。IP電話での通話の際には、下記の影響が生じますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■WEBでのお問い合わせについて

当社の物件管理WEBサービス「JHSオンラインサービス（旧 地盤モール）」に、メールでのお問い合わせ機能がございますので、こちらもご利用いただけますようお願い申し上げます。

1. JHS オンラインサービスにログインします。
2. 画面上段右上にあります「JHS 連絡」をクリックします。
3. フォームにお問合せ内容をご記入のうえ「送信」を押してください。

▶ JHS オンラインサービスはこちら

ご不明点がございましたら、大変お手数ですがこちらからお問い合わせください。

■メールでのお問い合わせについて

① 地盤関連

・東日本の地盤調査のご依頼はこちらへ

・西日本の地盤調査のご依頼はこちらへ

・地盤解析についてはこちらへ

・工事関連についてはこちらへ

・地盤改良設計「B-STR」についてはこちらへ

・店舗など非住宅の設計についてはこちらへ

・構造計算についてはこちらへ

・測量についてはこちらへ

・品質保証書についてはこちらへ

・報告書についてはこちらへ

・ご請求・お支払い内容についてはこちらへ

② 建物検査関連

・建物品質検査のご依頼はこちらへ

・定期点検のご依頼はこちらへ

・建物状況調査のご依頼はこちらへ

③その他全般

・その他のお問い合わせはこちらへ

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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