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経験がなかった電話対応にも慣れて、仕事もプライベートも充実。
大学の合同説明会で出会った面接官の人柄と休みの取りやすさに惹かれた。入社後は建物検査部に配属され、建物品質検査の受発注業務を担当。業務はほぼリモートで、ワークライフバランスが取れた日々を送っている。

営業本部 建物検査部 検査管理課
2020年入社 新卒採用
- 勤務経歴:
- 2020年4月 建物検査部

文系だけど、入社すればなんとかなる!という精神で。
“休みが取りやすい”という面接官の一言が入社の決め手に。
学生時代はグローバルメディアスタディーズ学部で、英語とメディアリテラシーの勉強をしていました。具体的には、これからの情報社会で、どういう情報を取捨選択していけばいいのか、ということを学んでいました。
就活の時期に色々な業界を見ていましたが、ジャパンホームシールドを知ったのは大学で開催された合同面接会です。12社ほど参加していたのですが、そのなかで良いなと思ったのが当社でした。面接官の雰囲気もよくて、パンフレットもわかりやすかった。何より自社のことをアピールされる企業が多いなかで、学生側の話もきちんと聞いてくれたことが印象に残りました。また、面接官の方が「休みも取りやすい」とおっしゃっていて、プライベートも充実させられそうだな、と思ったのが決め手になりました。
リモートワークも確立し、時代に沿った会社と実感して。
コロナ禍の入社だったので、入社式がなかったんです。研修もほとんどリモートだったし、在宅という働き方をいち早く確立していて、時代に対応できている会社だと思いました。新入社員研修も最初はリモートで、数日間は出社して、色々な部署を回って全社の仕事内容を学びました。当社の根幹の事業は地盤事業ですが、もうひとつの柱が検査事業です。配属されたのは検査事業部で、建物品質検査の受発注を担当する業務課でした。
文系なので、業務への不安も少しはあったのですが、入社すればなんとかなるかな、と(笑)。受発注は電話対応が多くて窓口になる部署なので、しっかりとした接客態度が求められます。大学時代にファーストフードやアパレルチェーン、居酒屋などでアルバイトをしていたので対面の接客には慣れていたのですが、電話対応はあまり経験していませんでした。

電話対応にも積極的にチャレンジして、受発注スキルを磨いています。
建築現場での研修を活かし、日々50件の受発注をこなす。
私の今の所属は建物検査部で、一戸建てを対象にした品質検査の受発注を担当しています。まずJHSに事業者登録をしている事業者様から、メールや電話・FAX で検査や点検の受注の連絡がきます。それを受けて日程の調整などを行い、外注している検査員さんに専用のシステムを使って発注するのが主な業務です。大体、1日50件くらいは対応しますね。
正確に発注するためには、検査の内容を知っておく必要があります。最初の研修のときに、建設中の現場に3回行って、どう検査を行うのか検査員さんから説明を受けました。いちから家を建てるのを見るのは初めてだったので、次に同じ現場に行ったら家がどんどんでき上がっていて、しかも人の手で作られていることに「すごい!」と感動しました。
意識して電話対応に取り組むことで、自信がついてきた。
入社以来、積極的に取り組んできたのは電話対応です。研修でも電話対応を学ぶカリキュラムはあるのですが、やはり実戦は違います。パソコンにつないでイヤホンを着けて話すのですが、電話に慣れていなかったので、まず事業者様のお名前を正確に聞き取ることが大変でした。しばらくするとお名前も覚えて、ちゃんと聞き取れるようになって「慣れてきたなあ」と自分でも成長を実感しています。

入社前のイメージ通り、ワークライフバランスが取れています。
建物検査部の受発注を、丸ごと経験したい。
今は検査管理課で品質検査を担当していますが、建物検査部には定期点検と建物検査というセクションもあるので、今後はそちらの受発注業務も覚えていきたいと思っています。建物検査部の受発注をトータルに経験したいです。
あとは経営企画部が担当している、広告やホームページを制作するセクションにも興味を持っています。大学ではメディア関係の勉強をしていたので、情報を発信する仕事にも挑戦してみたいです。
土日は映画やドライブへ。外に出かけてリフレッシュ!
インドア派だと思っていたのですが、リモートワークも多くなって、外に出たい気持ちが湧いてきました。休みの日は動いたほうが疲れも取れて、リフレッシュになりますね。映画を観に行くことも多いですし、ドライブも好きなので、遠出して静岡まで行ってアウトレットで買い物したり、おいしいものを食べたり。のんびりしたいときは、地元のサウナで汗を流して、すっきり。入社のきっかけになった「プライベートの充実」も実現できています。
Schedule
とある1日のスケジュール
- 7:00
- 起床
- 7:30
- 朝食
- 8:00
- 出勤
- 8:40
- 20分前にはオフィスへ出社
- 9:00
- 始業したら、まずメールとFAXの確認
- 9:30
- 月に一度の建物検査部の全体朝礼
- 10:00
- メール・FAX・電話での受注件数をチームに報告して発注作業
- 12:30
- 手作りのお弁当を食べたり、外でちゃんこを食べたり
- 14:00
- 品質検査チームと会議
- 15:00
- 受発注業務
- 17:50
- 終業
- 19:00
- 帰宅
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