働く人を知る

電話対応にも積極的にチャレンジして、受発注スキルを磨いています。

建築現場での研修を活かし、日々50件の受発注をこなす。

私の今の所属は建物検査部で、一戸建てを対象にした品質検査の受発注を担当しています。まずJHSに事業者登録をしている事業者様から、メールや電話・FAX で検査や点検の受注の連絡がきます。それを受けて日程の調整などを行い、外注している検査員さんに専用のシステムを使って発注するのが主な業務です。大体、1日50件くらいは対応しますね。

正確に発注するためには、検査の内容を知っておく必要があります。最初の研修のときに、建設中の現場に3回行って、どう検査を行うのか検査員さんから説明を受けました。いちから家を建てるのを見るのは初めてだったので、次に同じ現場に行ったら家がどんどんでき上がっていて、しかも人の手で作られていることに「すごい！」と感動しました。

意識して電話対応に取り組むことで、自信がついてきた。

入社以来、積極的に取り組んできたのは電話対応です。研修でも電話対応を学ぶカリキュラムはあるのですが、やはり実戦は違います。パソコンにつないでイヤホンを着けて話すのですが、電話に慣れていなかったので、まず事業者様のお名前を正確に聞き取ることが大変でした。しばらくするとお名前も覚えて、ちゃんと聞き取れるようになって「慣れてきたなあ」と自分でも成長を実感しています。

入社前のイメージ通り、ワークライフバランスが取れています。

建物検査部の受発注を、丸ごと経験したい。

今は検査管理課で品質検査を担当していますが、建物検査部には定期点検と建物検査というセクションもあるので、今後はそちらの受発注業務も覚えていきたいと思っています。建物検査部の受発注をトータルに経験したいです。

あとは経営企画部が担当している、広告やホームページを制作するセクションにも興味を持っています。大学ではメディア関係の勉強をしていたので、情報を発信する仕事にも挑戦してみたいです。

土日は映画やドライブへ。外に出かけてリフレッシュ！

インドア派だと思っていたのですが、リモートワークも多くなって、外に出たい気持ちが湧いてきました。休みの日は動いたほうが疲れも取れて、リフレッシュになりますね。映画を観に行くことも多いですし、ドライブも好きなので、遠出して静岡まで行ってアウトレットで買い物したり、おいしいものを食べたり。のんびりしたいときは、地元のサウナで汗を流して、すっきり。入社のきっかけになった「プライベートの充実」も実現できています。